解 讀 股 神 Warren Buffet 的 三 本 好 書 和 什 麼 是 Ritz Carlton 的 十 大 金 律

《 信 報 》 周 六 / 日 版 有 書 評 ， 是 個 不 錯 的 欄 目 ， 今 期 介 紹 了 三 本 書 ， 分 別 是 The Snowball: Warren Buffett and the Business of Life，The Essays of Warren Buffett: Lessons for Corporate America 和 How to Build a Business Warren Buffett Would Buy: The R. C. Willey Story。

巴 菲 特 是 股 神， 大 家 都 想 跟 他 學 一 招 二 式 ， 所 以 坊 間 與 他 相 關 的 著 作 多 如 牛 毛 ， 但 只 有 The Snowball 是 名 正 言 順 的 巴 菲 特 授 權 自 傳 。不 過 ， 如 果 你 想 在此 書 學 會 價 值 投 資 法 ，你 肯 定 要 失 望 。 作 為 一 本 自 傳 ， The Snowball 並 非 旨 在傳 授 「 巴 氏 投 資」 ， 而 是 如 實 記 錄 他 的 事 跡 、 生 活 和 想 法 等， 假 如 你 同 意， 每 一 個 人 思 想 和 行 為 ， 都 與 他 的 成 長 和 生 活 背 景 有 關 的 話 ， The Snowball 或 許 是 武 俠 世 界 中的 「 內 功 心 法」 ， 讓 讀 者 自 行 捉 摸 這 位 大 師 的 投 資 心 得 。

The Essays of Warren Buffett: Lessons for Corporate America 最 大 賣 點 是 作 者 整 理 和 呈 現 資 料 的 技 巧， 深 入 淺 出 ， 涉 獵 的 範 圍 遠 大 於 純 然 價 值 投 資 法，除 了 出 名 的 致 股 東 書 信 （ 由 巴 菲 特 寫 給 巴 群 股 東 的 報 告 書 ） ， 還 包 括 了 Corporate Governance、Corporate Finance and Investing、Mergers and Acquisitions、Accounting and Valuation 和 Accounting Policy and Tax Matters 等 多 個 大 題 目 。

不 過 ， 最 能 吸引 我 的 應 該 是 How to Build a Business Warren Buffett Would Buy: The R. C. Willey Story。 作 者 Jeff Benedict 是 資 深 的 investigative journalist ， 報 道 見 於 CBS 、 六 十 分 鐘時 事 雜 誌 （60 Minutes） 和 ABC News 等 。 不 過 ， How to 一 書 與 新 聞 無 關 ， 而是 講 述 伽 私 店 老 闆 Bill Child 如 何 創 辦 一 門 最 終 讓 巴 菲 特買 下 的 生 意 。 全 書 不 足 200 頁 ， 但 正 所 謂 貴 精 不 貴 多 ， 這 不 只 是 創 業 人 士 的 成 功 故 事 ， 更 是 一 碗「 心 靈 雞 湯」 ， 為 讀 者 從 新 注 入 誠 實 、 實 幹 、 忠 誠 等 正 能 量 。 正 如 在 Amazon 的 評 語 中： 「 It sort of restores your confidence that honesty and hard work really will get you ahead. 」、「The time proven values of hard work, integrity and commitment make the difference.」

主 欄 外 另 追 加 一 本 The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
， 是 商 管 顧 問 Joseph Michelli 對 麗 嘉 酒 店 （Ritz Carlton） 的 訪 談 和 觀察 總 結 。 Ritz Carlton 的 服 務 水 準 之 高 ， 相 信 不 用 我 多 講 ， 大 家 也 應 該 親 身 體 驗 或 聽 聞 過 。 The New Gold Standard 告 訴 大家 究 竟 這 家酒 店 是 如 何達 到 ， 而 更 重 要 是 維 持 和 提 升 這 樣 的 高 水 平 服 務 。 正 如 任 何 商 管 故事 ／ 個 案 一 樣， 也 許 Ritz Carlton 與 你 現在 的 工 作 沒 有 太 多 相 似 之 處 ， 又 或 者 可 動 用 的 資 源 沒 有 這 樣 多（Ritz Carlton 員 工 每 天可 因 應 情 況 隨 機應 變 ， 為 每 位 客 人 動 用 2000 美 元 ），但 當 中 的 道 理 則肯 定 有 可 以 借鑑 的 地 方 。 這 本 書 我 會 給 80 分 ，主 要 是一 ： 過 往 描 繪 Ritz Carlton 的 成 功 因 素的 書 本 不 多 ， 二： 作 者 能 夠 深 入 採 訪 （ 由 公 司 高 層至 服 務 員 ） ，令 此 書 更 具 說 服 力 。

現為特價貨：The Snowball: Warren Buffett and the Business of Life／Alice Schroeder

The Essays of Warren Buffett: Lessons for Corporate America／Lawrence Cunningham
How to Build a Business Warren Buffett Would Buy: The R. C. Willey Story／Jef Benedict
The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
／Joseph Michelli

Kindle for PC 推 出 ! 現 在 可 以 免 費 下 載

假 如 你 不 知 道 ， 先 簡 單 說 說 Kindle for PC 是 什 麼 。 它 是 一 個 在 PC 上 運 行 的 軟 件 （ 對 了，Mac 友 ， 暫 時 沒 有 Kindle for Mac ， 但 還 請 看 下 去 ） ， 免 費 下 載 和 安 裝 後 ， 用 家 便 可 以 在 電 腦 上 看 Kindle book（ 即 電 子 書 ） 。

問 ： 我 沒 有 Kindle ， 可 以 用 Kindle for PC 嗎 ？
答 ： 可 以 。 我 甚 至 會 說 ， 某 程 度 而 言 ， Kindle for PC 正 好 給 你 「試 用」 Kindle。

因 為 Kindle for PC 可 以 閱 讀 Kindle book 外 ， 還 可 記 住 最 後 讀 到 的 一 頁 （ last page read） 和 做 annotation 。 這 些 功 能 對 Kindle 用 家 都 不 會 陌 生 ， 所 以 ， 從 功 能 上 看 ， 算 它 是 個 試 用 裝 ， 也 無 不 可 。

當 然 ， 要 是 你 本 來 就 擁 有 Kindle ， Kindle for PC 就 更 能 發 揮 和 配 合 ， 例 如 與 Kindle 自 動 同 步 ， 加 入 bookmark 和 看 到 在 Kindle 上 做 的 annotation 等 。Kindle for PC還 有 一 些 日 後 的 發 展 方 向 ， 包 括 可 以 新 增 記 事 和 highlight 、 內 文 搜 尋 和 zoom in 圖 像 等。

當 你 安 裝 和 登 記 了 Kindle for PC ， 你 會 發 現 除 了 平 常 下 載 試 讀 （ 或 正 式 購 買 ） 的 Deliver to Kindle 外 ， 還 多 了 Deliver to Kindle for PC 。試 用 了 一 會 ， 發 現 PC 和 Kindle 之 間 的 同 步 是 透 過 Archived 進 行 ， 而 只 有 正 式 購 買 的 書 才 適 用 。(已 付 款 的 書 在 Kindle 刪 除 後 歸 至 Archived)。

簡 單 總 結 一 下 ，如 果 你 還 沒 有 Kindle ， 你 或 許 會 想 試 試 Kindle for PC ，但 務 必 記 住 一 句 ， Kindle 的 流 動 和 便 利 優 點 ， 軟 件 是 怎 也 無 法 取 代 。

P.S. : 送 給 iPod nano 友 的 過 癮 玩 意 ！

Kindle 七 色 彩 衣

剛 完 成 上 一 篇 文 ， 發現 這 些 彩 衣 也 非 常 美 麗 ， 特 別 挑 選 其 中 八款 ， 讓 各 位欣 賞。

選 購 Kindle cover 指 南

買 了 一 星 期 Kindle ， 愈 用 愈 開 心 ， 得 心 應 手 ， 絕 對 是 近 年 最 好 的 gadget。

上 次 說 過 ， 要 為 它 買 一 個 機 套 ， 但 走 了 幾 處 也 失 望 而 回 ， 就 開 始 後 悔 為 什 麼 一 開 始 買 Kindle 的 時 候 ， 沒 有 一 併 買 下 Kindle cover 。 不 要 說 專 用 的 ， 連 類 似 的 產 品 都 無 ，無 計 可 施 下 ， 只 好 到 文 具 店 買 了 一 個 機 袋。

你 說 它 沒 用 ， 又 不 是 。 畢 竟 只 賣 20 元 ， 我 對 它 沒 有 太 大 要 求 ， 它 大 小 是 很 fit 的 ， 帶 出 街 算 是 方 便 。 不 過 ， 最 大 麻 煩 有 二 ， 一 是 當 我 把 Kindle 拿 出 來 的 時 候 ， 一 定 要 小 心 ， 否 則 很 容 易 把 手 指 模 所 到 屏 幕 ； 放 進 時 要 小 心 拉 鍊 位 刮 花 。 二 是 拿 著 Kindle 看 書 時 ， 這 個 袋 就 不 知 放 在 那 裡 ， 拿 著 又 煩 ， 不 拿 著 又 要 放 回 到 另 一 個 袋 （ 假 設 你 帶 了 一 個 ） ， 單 是 聽 我 形 容 ， 也 有 點 手 忙 腳 亂 ...... 囧 。

除 了 不 便 外 ， 當 我 搭 車 拿 著 Kindle 的 時 候 ， 它 基 本 上 是 「 naked 」 ， 有 人 在 橫 衝 直 撞 的 話 ， 又 不 能 夠 很 快 放 回 袋 內 ， 要 做 好 保 護 唔 容 易 。 不 是 我 誇 張 ， 如 果 你 手 汗 大 ， 你 會 知 道 長 時 間 拿 着 它 ， 沒 有 一 個 好 的 kindle cover 的 話 ， it is not a good idea!

於 是 還 是 回 到 amazon ， 看 看 有 什 麼 正 正 經 經 的 kindle cover 可 用 ， 在 細 心 研 究 後 ， 認 為 有 三 大 可 以 「 去 馬 」 。

第 一 個 覺 得 可 以 考 慮 的 是 Amazon Kindle Leather Cover 。 平 平 凡 凡 ， 由 左 向 右 打 開 的 設 計 ， 我 會 用 good enough 去 形 容 。可 惜 只 有 黑 色 ， 如 果 你 是 行 政 人 員 ， 便 十 分 合 用 ， 但 對 於 我 就 不 太 對 路 。

第 二 個 我 喜 歡 的 是 GelaSkins Protective Kindle Skin 。 第 一 眼 已 經 覺 得 它 非 常 搶 眼 ， 拿 在 街 上 定 必 吸 引 途 人 欣 賞 眼 光 。 但 是 不 知 何 故 ， 在 amazon 它 是 評 分 只 有 三 星 。 也 許 是 口 味 兩 極 化 的 結 果 ，個 人 認 為 ， 這 評 分 是 偏 低 的 。

最 後 一 個 ， 也 是 我 首 選 推 介 的 是 M-Edge Platform Genuine Leather Kindle Jacket 。 這 個 真 皮 jacket 共 有 多 隻 顏 色 任 君 選 擇 ， 大 路 如 紅 色  最 好 看 。 值 得 一 提 的 是 ， 它 是 一 款 由 下 向 上 打 開 的 設 計 ， 比 由 左 向 右 打 開 更 為 就 手 。 我 已 經 決 定 了 ， 無 論 如 何 要 有 一 個 好 的 cover 來 好 好 保 護 Kindle ， 希 望 也 可 以 幫 到 大 家 。

下 一 次 將 會 講 講 有 什 麼 書 好 看 ， 請 留 意 。

早 買 早 享 受

刊 於 1 1 月 0 3 日 《信報》 資 訊 科 技 版

筆 者 早 說 過 希 望 擁 有 電 子 書 閱 讀 器 Kindle ， 終 於 在 上 周 如 願 以 償 ， 購 得 Amazon 才 剛 推 出 的 國 際 版 Kindle ， 急 不 及 待 試 玩 後 在 此 向 讀 者 「 滙 報 」 後 感 。 （ 篇 幅 所 限 ， 在 hkkug.blogspot.com 有 更 多 的 試 用 心 得 ， 亦 期 待 其 他 Kindle 用 家 分 享 ）

首 先 ， 有 些 人 搞 不 清 Kindle 功 能 ， 甚 至 連 其 名 字 亦 弄 錯 成 「 Kindle

2」， 就 叫 想 買 機 的 朋 友 「 忍 住 先 」 ， 真 是 未 打 先 輸 。 大 家 可 以 上 Amazon 看 看 根 本 沒 有 所 謂 「2」，港 人 可 以 購 入 的 是 U.S. &

International Wireless 版 Kindle ， 體 積 較 細 ； 另 一 款 則 是 美 國 專 用 的 Kindle

DX ， 體 積 較 大 ， 熒 幕 對 角 有 近 十 吋 。 兩 者 其 中 一 個 主 要 分 別 是 無 線 連 線 的 覆 蓋 範 圍 ， 而 在 香 港 用 得 到 的 自 然 是 國 際 版 。 也 就 是 說 ， Kindle 不 只 是 電 子 書 閱 讀 器 ， 用 家 還 可 以 經 它 免 費 無 線 上 網 。 雖 然 內 置 的 瀏 覽 器 僅 屬 實 驗 性 質 ， 但 筆 者 試 過 用 來 上 Twitter 和 facebook 等 ， 感 覺 還 是 不 俗 。

你 或 會 問 ， 為 什 麼 電 子 書 閱 讀 器 要 上 網 ？ 這 理 所 當 然 是 鼓 勵 用 家 隨 時 隨 地 買 書 ， 甚 至 在 車 上 即 時 購 買 當 天 的 報 紙 ， 不 用 受 電 腦 的 限 制 。 如 果 你 安 在 家 中 用 電 腦 上 網 購 書 後 ， 亦 不 用 擔 心 將 電 子 書 在 電 腦 和 閱 讀 器 「 過 來 過 去 」 的 麻 煩 ， 因 為 Amazon 會 立 刻 將 書 本 傳 送 到 Kindle 。 以 筆 者 下 載 多 本 書 的 免 費 試 閱 為 例 ， 完 全 不 用 操 作 Kindle ， 不 消 一 分 鐘 已 經 完 成 接 收 。

筆 者 試 過 無 論 是 在 室 內 、 車 上 、 甚 至 陽 光 普 照 的 下 午 ， 在 Kindle 上 讀 書 都 不 覺 有 反 光 或 容 易 眼 累 等 問 題 。 這 一 方 面 是 由 於 它 的 熒 幕 較 大 ， 比 起 PDA 或 iPhone 都 要 好 ， 另 外 其 電 子 墨 技 術 亦 算 成 熟 和 穩 定 ， 除 了 在 翻 頁 時 偶 有 不 順 ， 其 餘 時 間 也 跟 平 時 看 書 沒 有 太 大 差 別 。 這 亦 是 其 他 不 純 為 看 書 需 要 而 設 計 的 手 機 ／PDA， 包 括 iPhone ， 在 可 見 將 來 也 不 可 能 取 代 電 子 書 閱 讀 器 的 主 因 。 如 果 有 人 跟 你 說，Kindle

for iPhone 也 不 錯 ， 那 大 概 只 是 開 玩 笑 。一 來 ， 以 iPhone 的 熒 幕 大 小 ， 恐 怕 揭 書 也 揭 到 手 軟 ； 而 更 重 要 的 是 這 個 程 式 只 應 在 美 國 出 售 ， 香 港 人 如 何 買 到 ？ 令 人 費 解。

如 果 一 定 要 的 話 ， 比 較 Barnes &

Noble 已 推 出 的 Nook、Apple 和 其 他 廠 商 有 機 會 推 出 的 電 子 書 閱 讀 器 才 有 意 義 。 不 過 ， 筆 者 一 向 認 同 早 買 早 享 受 「 哲 學 」 ， 作 為 消 費 者 ， 尤 其 電 子 產 品 的 消 費 者 ， 總 不 能 無 止 境 的 等 彩 Mon 、 等 更 大 的 熒 幕 、 等 跌 價 ， 嘮 嘮 叨 叨 的 一 直 等 下 去 。