解 讀 股 神 Warren Buffet 的 三 本 好 書 和 什 麼 是 Ritz Carlton 的 十 大 金 律

《 信 報 》 周 六 / 日 版 有 書 評 ， 是 個 不 錯 的 欄 目 ， 今 期 介 紹 了 三 本 書 ， 分 別 是 The Snowball: Warren Buffett and the Business of Life，The Essays of Warren Buffett: Lessons for Corporate America 和 How to Build a Business Warren Buffett Would Buy: The R. C. Willey Story。

巴 菲 特 是 股 神， 大 家 都 想 跟 他 學 一 招 二 式 ， 所 以 坊 間 與 他 相 關 的 著 作 多 如 牛 毛 ， 但 只 有 The Snowball 是 名 正 言 順 的 巴 菲 特 授 權 自 傳 。不 過 ， 如 果 你 想 在此 書 學 會 價 值 投 資 法 ，你 肯 定 要 失 望 。 作 為 一 本 自 傳 ， The Snowball 並 非 旨 在傳 授 「 巴 氏 投 資」 ， 而 是 如 實 記 錄 他 的 事 跡 、 生 活 和 想 法 等， 假 如 你 同 意， 每 一 個 人 思 想 和 行 為 ， 都 與 他 的 成 長 和 生 活 背 景 有 關 的 話 ， The Snowball 或 許 是 武 俠 世 界 中的 「 內 功 心 法」 ， 讓 讀 者 自 行 捉 摸 這 位 大 師 的 投 資 心 得 。

The Essays of Warren Buffett: Lessons for Corporate America 最 大 賣 點 是 作 者 整 理 和 呈 現 資 料 的 技 巧， 深 入 淺 出 ， 涉 獵 的 範 圍 遠 大 於 純 然 價 值 投 資 法，除 了 出 名 的 致 股 東 書 信 （ 由 巴 菲 特 寫 給 巴 群 股 東 的 報 告 書 ） ， 還 包 括 了 Corporate Governance、Corporate Finance and Investing、Mergers and Acquisitions、Accounting and Valuation 和 Accounting Policy and Tax Matters 等 多 個 大 題 目 。

不 過 ， 最 能 吸引 我 的 應 該 是 How to Build a Business Warren Buffett Would Buy: The R. C. Willey Story。 作 者 Jeff Benedict 是 資 深 的 investigative journalist ， 報 道 見 於 CBS 、 六 十 分 鐘時 事 雜 誌 （60 Minutes） 和 ABC News 等 。 不 過 ， How to 一 書 與 新 聞 無 關 ， 而是 講 述 伽 私 店 老 闆 Bill Child 如 何 創 辦 一 門 最 終 讓 巴 菲 特買 下 的 生 意 。 全 書 不 足 200 頁 ， 但 正 所 謂 貴 精 不 貴 多 ， 這 不 只 是 創 業 人 士 的 成 功 故 事 ， 更 是 一 碗「 心 靈 雞 湯」 ， 為 讀 者 從 新 注 入 誠 實 、 實 幹 、 忠 誠 等 正 能 量 。 正 如 在 Amazon 的 評 語 中： 「 It sort of restores your confidence that honesty and hard work really will get you ahead. 」、「The time proven values of hard work, integrity and commitment make the difference.」

主 欄 外 另 追 加 一 本 The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
， 是 商 管 顧 問 Joseph Michelli 對 麗 嘉 酒 店 （Ritz Carlton） 的 訪 談 和 觀察 總 結 。 Ritz Carlton 的 服 務 水 準 之 高 ， 相 信 不 用 我 多 講 ， 大 家 也 應 該 親 身 體 驗 或 聽 聞 過 。 The New Gold Standard 告 訴 大家 究 竟 這 家酒 店 是 如 何達 到 ， 而 更 重 要 是 維 持 和 提 升 這 樣 的 高 水 平 服 務 。 正 如 任 何 商 管 故事 ／ 個 案 一 樣， 也 許 Ritz Carlton 與 你 現在 的 工 作 沒 有 太 多 相 似 之 處 ， 又 或 者 可 動 用 的 資 源 沒 有 這 樣 多（Ritz Carlton 員 工 每 天可 因 應 情 況 隨 機應 變 ， 為 每 位 客 人 動 用 2000 美 元 ），但 當 中 的 道 理 則肯 定 有 可 以 借鑑 的 地 方 。 這 本 書 我 會 給 80 分 ，主 要 是一 ： 過 往 描 繪 Ritz Carlton 的 成 功 因 素的 書 本 不 多 ， 二： 作 者 能 夠 深 入 採 訪 （ 由 公 司 高 層至 服 務 員 ） ，令 此 書 更 具 說 服 力 。

現為特價貨：The Snowball: Warren Buffett and the Business of Life／Alice Schroeder

The Essays of Warren Buffett: Lessons for Corporate America／Lawrence Cunningham
How to Build a Business Warren Buffett Would Buy: The R. C. Willey Story／Jef Benedict
The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
／Joseph Michelli